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暴风影音域名解析出问题致南方数省网络故障

   据广州日报消息:昨晚7时左右,广州出现网络塞车情况,市区多个地方的用户反映上网速度非常慢。中国电信客服人员表示,已经接到许多用户的反映,电信的技术人员已经在紧张抢修。截至晚上9时左右记者交稿时,网络才开始恢复正常。

    有消息说,国内许多城市从19日开始就已经出现网络故障,具体原因是由于暴风影音客户端软件存在缺陷,在该软件授权服务器工作异常的情况下,导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求,引发DNS拥塞,造成大量用户访问网站慢或网页打不开。

    另据北京晨报报道,5月19日21:50开始到24时,我国江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江六省出现网络故障,很多互联网用户发现访问互联网速度变慢或者干脆无法访问网站。原因昨天找到,主要是由于暴风影音网站自身域名解析出现问题导致网络故障。

    昨天下午,工信部通信保障局召集国家计算机应急处理协调中心、电信研究院、中国电信集团、暴风影音公司等召开了紧急会议。据称,经查明,事故原因是DNS域名解析故障。DNS域名解析是网络用户访问互联网时服务商所进行的必要工作,普通用户在访问互联网时一般是输入网站的域名,但在后台技术上则需要翻译成数字化的服务器地址,经过这个过程,用户才能看到想要访问的网站。

    昨天,DNSPod向公众表示了歉意。据了解,“DNSPod”是目前国内主要的DNS域名解析提供商之一,而其服务对象中就有播放平台服务商暴风影音。暴风公司昨天给出的说明中描述,前天晚间,由于大量的暴风影音用户在打开暴风影音的网页或者使用其提供的在线视频服务,这些用户提交的访问申请无法找到正确的服务器,大量积累的访问申请导致各地电信网络负担成倍增加,网络出现堵塞,从而引起了前晚的故障。

    在昨天的紧急磋商会议中,工信部、中国电信和暴风公司达成共识,将进一步加强网络安全工作,进一步弥补DNS服务上的薄弱环节。同时,暴风公司也承诺将会在用户量持续上升的过程中加大对网络安全的投入,比如备份DNS服务器等,避免问题的再次出现。截至前天24时,该故障已经及时处理,互联网用户可以正常访问互联网。

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